Caracas Telecom, C.A
. nace de la necesidad en Venezuela y Latino américa de tener un servicio de transferencia de datos confiable, estable, seguro y confidencial. No existía en nuestro país una empresa capaz de dar óptimo rendimiento en todos esos factores. Caracas Telecom busca ofrecer un servicio óptimo sin la necesidad de altos precios o complicadas instalaciones.

Nuestra amplia experiencia en la instalación y administración de servidores da pie a la evolución de Internet para lograr aprovechar al máximo sus herramientas y aumentar la efectividad de los sistemas actuales. Ahora es posible hacer lo que antes no se podía, la cuestión es innovar sin temer a los cambios y siempre estar un paso adelante. No escatimamos en nuestra calidad, no importa el costo, sabemos que un mejor equipo, un mejor servicio y la mejor atención siempre generan mayores beneficios.

 

Lineamientos de trabajo:

  • Siempre se inclinara a favor del cliente, si es necesario un ajuste este se hará por beneficio del cliente antes que la empresa.
  • La satisfacción de nuestros clientes esta por encima de fines lucrativos.
  • Nos responsabilizaremos por mantener la confidencialidad en todos los procesos.
  • Los datos de cada cliente están protegidos por nuestro contrato de confidencialidad y no divulgación firmado por cada uno de los empleados.
  • No se permitirá suministrar información sin previa verificación de que de la identidad del solicitante corresponda con la del propietario
  • Todos los sistemas serán probados exhaustivamente antes de estar a disposición de nuestros clientes.
  • Haremos todo lo que este a nuestro alcance para asegurar la integridad de nuestras redes y equipos de almacenamiento.
  • Garantizaremos la satisfacción de nuestros clientes con respecto a  la calidad de nuestro servicio, equipos y sistemas.
  • No dejaremos de investigar en búsqueda de mayor seguridad.
  • El personal nunca debe poner sus sentimientos o ideas personales por encima de la función que cumple, cualquier eventualidad que ocurra puede ser solucionado.
  • No se crearan promociones que comprometan la credibilidad de la empresa, no usaremos trucos publicitarios ni campañas dudosas de ninguna índole.
  • No utilizaremos equipos de segunda mano ni de procedencia desconocida.
 

Objetivos:

  • Ofrecer un servicio de óptima calidad, confiable y seguro.
  • Mantener nuestros equipos en constante funcionamiento y estar preparados para no interrumpir el servicio por cualquier eventualidad que llegará a presentarse.
  • Implementar mejoras constantemente y actualizar gratuitamente el software de los servidores.
  • Aumentar nuestra capacidad para poder ofrecer bajos costos sin comprometer la calidad.
  • Llevar nuestros servicios a todo el país y el mundo, creciendo cada vez mas, aumentando nuestra cantidad de clientes y máquinas operativas.
  • Marcar la diferencia sobre otras empresas valiéndonos únicamente de la entera satisfacción de nuestros clientes.
 

Futuro:

  • Gracias a nuestros planes de adaptación al futuro estamos constantemente implementado nuevas tecnologías, sabemos hacia donde vamos y el impacto que tendrá la siguiente generación de Internet, la capacidad de procesamiento de datos aumentará hasta llegar a mediciones imposibles actualmente, terabytes viajaran a velocidades nunca antes vistas solo comparables a la red internet2, en este momento estaremos allí repartiendo datos a nivel mundial con la devoción al buen servicio que acompaña cada bit que procesamos actualmente.

Aliados

CaracasHosting es una empresa con la mayor experiencia en servicios web, miles de clientes afianzan la estabilidad de sus redes, la experiencia que han adquirido en la implementación de nuevas tecnologías de seguridad les ha permitido crear sistemas innovadores de manejo de servidores y sistemas de transferencia de datos. Otro aporte importante es la facilidad que han adquirido para mercadear los productos de hospedaje y configurar servidores aptos para alojar sitios.

Nuestra fusión estrategia con el Groupe Ecritel nos permite ofrecer un servicio de óptima calidad inigualable en Latino américa, contamos con el apoyo de técnicos y profesionales altamente capacitados, gracias a su colaboración se hace cuestión de rutina tener el servicio en óptimo funcionamiento y corregir problemas en cuestión de minutos. Su amplia experiencia se extiende a un sin fin de desarrollos de arquitecturas para soluciones de Internet a empresas de gran envergadura.